Versandrichtlinien
Wann kann ich mit dem Erhalt meiner Sendung rechnen?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach der Bestellung aus unserem Lager versendet. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 10 bis 20 Werktagen nach dem Versanddatum, abhängig von der Verfügbarkeit des Versanddienstleisters und dem Standort. Wir entschuldigen uns für mögliche Verzögerungen, die auftreten können, wenn die Sendung Zollabfertigung oder -inspektion benötigt oder durch Verzögerungen des Versanddienstleisters verursacht werden.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Eine Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen in der Versandbestätigungs-E-Mail bereitgestellt. Sie können die Nummer verwenden, um Ihre Bestellung unter www.17track.net zu verfolgen.
Wie hoch sind Ihre Versandkosten?
Wir haben einen festen Versandtarif von 2,99 € für alle internationalen Ziele weltweit.
In welche Länder versenden Sie?
Derzeit versenden wir weltweit. Falls Ihr Land möglicherweise nicht von unserer Logistik unterstützt wird, informieren wir Sie umgehend und nehmen die notwendigen Änderungen an Ihrer Bestellung vor. Um mehr über unsere Zielorte zu erfahren, kontaktieren Sie uns bitte über service@bocably.com.
Wie kann ich meine Versandadresse ändern?
Eine Adressänderung ist nur am Tag der Bestellung bis 23:00 Uhr (PDT, -7 GMT) möglich. Bitte kontaktieren Sie uns über service@bocably.com, um eine solche Änderung anzufordern.
Kann ich an eine andere Adresse als meine Rechnungsadresse liefern lassen?
Ja, das ist möglich.
Wie wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen werden an Werktagen, ausgenommen Feiertage, versendet. Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, werden am folgenden Montag versendet.
Welche Versandmethoden werden verwendet?
International Express: USPS, DHL, FedEx und UPS
Wie werden die Versandkosten berechnet?
Der Standardversand kostet 5,99 €, mit kostenlosen Rücksendungen innerhalb von 90 Tagen für Express-Bestellungen.
Für Einkäufe zwischen 0 und 38,99 € betragen die Versandkosten 5,99 € für Eilbestellungen und 3,99 € für den normalen Versand, mit kostenloser Rücksendung innerhalb von 180 Tagen.
Kostenloser Versand für Einkäufe über 39€.